新型SEO思維就是從一個全新的層次上提升seo優化的水平,達到網絡信息最佳化的展示效果!
馬海祥博客 > 職場人生 > 團隊管理 > 多年做團隊管理的10個感悟

多年做團隊管理的10個感悟

時間:2014-11-25   文章來源:馬海祥博客   訪問次數:

記得當年擔任Leader之初,我就給自己的職責定位做了個分配,原則上,50%關注業務,50%關注團隊,包括團隊流程建設沉淀及團隊人員的成長,根據不同的階段可調整。

我也特別要求員工將團隊業務發展與個人能力發展結合起來,這里的辯證關系也是顯然的,因為只有團隊成功,每個人才能成功,每個人的能力提高能保證團隊更大的成功。

多年做團隊管理的10個感悟-馬海祥博客

比如,在部署某工作時:

第一,講清楚目標與意義,我的期望與衡量標準。

第二,講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助。

第三,關于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而異。

對于新手,就直接講明應該如何去做,細化到步驟,讓其馬上去執行。

對于有經驗者,只需要將一個大致思路告訴他就行。

對于資深同事,方法和思路都讓其去搞定,只需要讓他明確我的期望。

做團隊管理和做業務不同,特別是面對一群高智商高素質的產品經理,需要一些策略和耐心,這期間我也有一些感悟,也簡單整理了10個方面,可以說,這10個方面是資深產品經理在內部團隊經常講的,這10個方面對做事的同時,培養核心能力,有很大意義,在此,我也借助馬海祥博客的平臺跟大家分享給一下:

1、提高員工的核心競爭力,提高抗風險能力

我經常舉一個例子,那就是之前移動SP業務輝煌期的時候,SP產品經理不需要很高的素質,不需要復雜的產品能力,一個簡單的圖鈴放上線就能賺錢,很容易獲得認可和獎勵,而后來SP泡沫破滅的時候,這些人員被大量淘汰,找工作都沒人要,之前我接到過很多的產品經理的求職信,但大多數沒有建立起核心能力,直接就拒了。

每個行業,每個業務,甚至每個公司發展都有自己的周期性,中國經濟發展也不會永遠高歌猛進,所以,我們需要保持一個憂患意識。

記得在2007年的某次會上我講過一個判斷,就是中國的第一次大規模失業浪潮是國有企業職工,上世紀九十年代國有企業體制改革導致的下崗浪潮,而下一輪的失業浪潮就可能出現在我們白領行業,這個可能不是由于體制變革而是經濟發展帶來的,還討論了影響個人職業發展的其他危機因素:比如,一個公司的發展遇到瓶頸,互聯網行業出現危機,行業人才過剩,國家大環境經濟出問題等。

馬海祥也經常給大家講,需要居安思危,在安穩的日子里提高自己競爭力,才能抵抗未來風險,就算公司裁人,也會先裁能力不行的人,自己強到哪里都可以。

2、發現與培養人才,加強梯隊建設

Leader要注重對團隊梯隊及接班人的培養,首先是選擇接班人,然后是有計劃的創造條件培養。

我們在內部也多次強調過,首先每個人都有所長,都有階段性分工,每個人也都能找到自己最合適的發展定位,但Leader 并不是每個人都是適合,一方面,機會有限;其次是,每個人的發展速度和層次也都是很大差異,一個團隊內,就是需要有一個梯隊,才能保證永續經營,不可能每個人都很強,都做Leader吧!

在選擇方面,馬海祥建議你要明確團隊的價值觀,比如強調學習能力好,發展意愿高,業績突出,把有限的機會向跑得快的人傾斜,讓他們更快速成長,然后再帶動后面的人,一群人和稀泥,表現上一團和氣,其實是沒有什么前途的。

我經常舉一個例子,就是關于唐僧的取經團隊,每個人都有用,但只有唐僧做Leader,這個經才能取到,如果是豬八戒做Leader,那可能半路就在女兒國下崽了(具體可查看馬海祥博客《從唐僧領導孫悟空來看團隊管理的核心》的相關介紹)。

另外,馬海祥還有一個觀點,在形勢好的時候,我們需要豬八戒這種人,但當業務目標無法保證,生死存亡之機,豬八戒這類是最有被裁掉危險的。

3、真正地做到“以人為本”

團隊內的員工都是合作伙伴,生活中偶遇的朋友,而不是可以頤指氣使的下級,我們也不是資本家,不能壓榨完員工的價值,作出成果后就掃地出門,這需要建立一種情感的上的高度信任,大家才有安全感,才能心情愉快地做出更多業績。

落實在具體考核上,也看兩個方面,一是看所負責的工作的結果,二是看個人能力的提高,不同發展階段的人這兩個方面有不同的比重,如果只是業績結果很好,但個人能力沒有進步,也不會得到S,我們要通過S作為激勵,給予哪些工作成績好,同時又進步快速的人。

4、員工能力成長,可提高效率,保障業績

一個新招聘來的人,初期只能當半個人用,但經過培養可獨立開展工作,當1個人用,而一些成為骨干的人,則可以相當于2個人的工作效率,所以,我們能力工作提高越快,工作越游刃有余(對此,建議大家可看下馬海祥博客《企業該如何管理90后員工》的相關介紹)。

5、建立與強化團隊的文化氛圍,價值觀

做為公司員工要遵循公司最基礎的文化價值觀:正值,盡責,合作,創新。

在團隊內部,除遵守公司文化外,馬海祥建議你也要強化符合我們業務和團隊發展需要的價值觀,營造一個好的風貌與氛圍,并作為團隊特色文化進行傳承。

6、以結果為導向,強化實踐中培養能力

提高員工的能力,最有效的方式就是讓他做事情,有時灌輸一大堆道理,方法論,紙上談兵,往往是沒用的,也容易招致反感。

馬海祥建議大家可以先將一些大致思路講述一下,然后干脆就直接推下水,讓他在水中學習,嗆幾口水,就學會游泳了,當然過程中,要設置好監控點,避免風險。

比如我們的新畢業生培養,我個人并不反對一輪又一輪的培訓,虛擬一些課題去讓他們去做,或者做模擬實戰,并不是說這種方法不好,而是應該適可而止,最有效的方法就是還是教練式輔導,先簡單培訓,就讓他直接去做事,去碰壁,去自我總結,我們發現這種結果很好,既分擔了團隊內的工作,畢業生個人成長也很快,其個人成就感也很強。

另外,合理的授權,也做好整體的監控,一方面保證結果風險可控,不至于造成巨大損失,其次,一旦真的出了問題,Leader也要做好承擔責任的準備。

7、為員工的能力成長允許失敗,可付出一些嘗試成本和代價

親自碰壁之后,才有機會調整正確的方向,這是寶貴的經驗,也是學習提高的好方法。

聽一個VC朋友說過:不要投資給失敗3次以上的團隊,也不要投資給沒有失敗過的團隊,說明失敗的教訓對每個人都很關鍵,有時,我明知道員工做的事情可能有不好的結果,但我也會選擇尊重他的選擇,只要這個結果可控,大不了這個風險我來承擔。

8、以身作則,對自己高要求,對下屬多寬容

首先,作為Leader,自己能力要很強,培養其他產品經理,至少自己的產品能力要很專業,自己有一桶水,才能給別人一杯,不能只懂一點皮毛,就給別人兜售,有時候別人會礙于你的權勢勉強附和,其實,大家心里都很明白。

告誡自己要不斷的學習和提高,要有比較高的追求,我對資深產品經理專業能力的要求比較高,要在三重身份都要有發展:分別是行業分析師,系統需求分析師,交互設計師。

嚴以律己的同時,還要避免給下屬造成很大壓力,我很坦誠的在團隊內部講過,團隊內的每個人都是有價值的,都有長短,都有自己的定位,我會保證用寬容的心態來看待(具體可查看馬海祥博客《管理者必須具備的管理十律和30個經典定理》的相關介紹)。

比如在唐僧取經團隊中,八戒雖然有缺點,但也有很大用處,對于取經成功也有很大的貢獻,但也請大家理解的是,我們會給大家機會,但我們的最核心前提是保證業務發展,如果個人能力無法適應業務發展速度,給了機會都無效,就只能調整工作崗位了。

9、加強團隊的流程沉淀與建設

一個團隊就是一個系統,只要規則制定好,可以自我發展;團隊內部流程的沉淀與強化執行很關鍵,一個好的團隊和烏合之眾的區別,就在于此了。

當一個團隊可以按各自角色分工自我運轉時,Leader就可以從團隊的圈子中跳離出來,精力集中在外部事務上,協調外部資源來滿足團隊更大的發展。

另一個方面是文檔化,文檔保證交流與傳承,我們每個產品文檔都要不斷地優化與專業。

馬海祥一直認為,一個好的團隊,是不管Leader是否在,團隊都運作井井有條,我們現在基本可以做到這一點了,但還要持續完善。

10、強化有效溝通,鼓勵向上溝通

有學者說,管理者需要有很多的時間做溝通,經常和每個人聊一下,包括工作狀態,學習,觀察每個人的工作狀態,發現不對勁的,就馬上聊一下,并特別強化團隊內部的主動溝通文化,鼓勵向上溝通,下面同事有任何問題都可以隨時找我來溝通,消除掉任何的心里障礙,大家是合作伙伴,而不僅僅是上下級(具體可查看馬海祥博客《想提升員工執行力就必須解決溝通漏斗問題》的相關介紹)。

現在來看,我也的確能感覺到團隊在成長,至少在產品經理能力方面,我可以自信地說我們走在前列。

我也非常感謝團隊的整體成長,以及團隊內涌現的突出的人才,正是有了大家的快速提高,能各自獨當一面的堅守好自己的陣地,作為領導者,我才有更多的時間和精力,關注和研究行業,考慮產品戰略及培養產品經理的方法論,才可以沉淀一些知識,寫下這段文字。

馬海祥博客點評:

在團隊的發展中犯錯是不得避免的,我們應該認識到錯誤是學習所付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這是鼓勵發展和革新,因而我們要不怕犯錯誤,勇敢的去探索,去挖掘,去學習。

當今社會發展日新月異,正如“逆水行舟,不進則退”的道理,團隊必須不停的學習,用科學的知識來武裝自己的頭腦,這樣我們的團隊才能發揮其最大的潛能,飛得更高,走到更遠。

本文為馬海祥博客原創文章,如想轉載,請注明原文網址摘自于http://www.xkwvgc.live/tdgl/934.html,注明出處;否則,禁止轉載;謝謝配合!

相關熱詞搜索: 團隊管理 感悟 管理團隊

上一篇:企業該如何管理90后員工?
下一篇:如何做好團隊管理?

今日話題更多>

SEO研究院 更多 >>

初一数规律题技巧